Em caso de cancelamento de pedidos, o reembolso do valor do ingresso, descontada a taxa de serviço de 20%, somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita através do e-mail contato@solaratlantico.com.br ou pelo WhatsApp.
Caso, por quaisquer motivos, o evento venha a ser cancelado, o adquirente do ingresso tem direito ao reembolso integral do valor pago. Porém, mesmo que o cancelamento tenha sido por nossa iniciativa, o pedido de reembolso é responsabilidade do adquirente do ingresso.
Caso o evento venha a ser remarcado, o adquirente pode optar por receber o valor do bilhete de volta ou por utilizar o ingresso na nova data do evento.